小さな物語の袋
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38 回視聴 ・ 1いいね ・ 2025/06/20
🔍 戦後に航空会社を創業した80歳の会長・城戸健次郎は、顧客サービスの劣化を懸念し、匿名でエコノミークラスに搭乗する。
✈️ 空港や機内で彼は身なりによって差別的な扱いを受け、飲み物や食事も与えられず、侮辱的な対応を受ける。
😠 特に客室乗務員の佐藤彩香と鈴木拓也は、彼に対して冷酷で不敬な態度を取り続けた。
😱 着陸後、彼の正体がJTAの会長であると明かされ、乗務員たちは驚愕し、即座に懲戒解雇される。
💡 城戸会長はこの経験を機に、会社全体のサービス意識と社風の抜本的改革を断行することを誓う。
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